Hur kan en kundservice i världsklass vara vägen till att använda hela potentialen i en organisation?

PerformancePotential bjuder in dig till ett frukostseminarium den 8 mars, kl. 07.50 - 09.30, på Sveavägen 98, 2tr.

Att bygga en kundservice i världsklass är en av de stora konkurrensfördelarna. För att det ska bli möjligt, krävs bra ledarskap, smarta processer, en plan för att rekrytera och utveckla medarbetare och ett kundfokus utöver det vanliga.

Anmäl dig här

Tillsammans med en vår kund Avanza, kommer vi att visa den röda tråden hur en kundservice i världsklass och smarta strategier påverkas av kopplingen mellan kundnytta och förståelse för människors preferenser.

Marika Skärvik, VD PerformancePotential

Berättar om hur insikt om kunders preferenser, kan öka dina affärer, kundnytta och ge konkreta resultat.

Maria Christofi Johansson, kundservicechef på Avanza som vunnit pris flera år i rad för ”nöjdast sparare”.

Maria berättar hur du lyckas skapa riktig kundnytta med en genomtänkt strategi att rekrytera och utveckla medarbetare i en alltmer föränderlig och krävande värld.

Frukostseminarium, 8 mars, kl. 07.50 - 09.30, Sveavägen 98, plan 2

Anmäl dig härsenast 29 februari, vi bjuder på frukost.


Varmt välkomna 

Daniel Brodecki

Affärsutvecklare och rådgivare

daniel.brodecki@performancepotential.se

PerformancePotential



Svårt att läsa, öppna mailet i webbläsaren

Avsluta konversation klicka här